交通(tōng)运输部办公厅、工业和(hé)信(xìn)息化部办公厅、公安(ān)部(bù)办(bàn)公厅、国家市(shì)场监督(dū)管理总局办公厅(tīng)、国家互(hù)联(lián)网信息办公室(shì)秘书局发(fā)布切(qiè)实做(zuò)好网约车聚合平台规范管理(lǐ)有(yǒu)关(guān)工作(zuò)的通知，压实企业责任(rèn)，保障乘客和驾驶(shǐ)员合法权(quán)益。督促(cù)网(wǎng)约车(chē)聚(jù)合平(píng)台及合作(zuò)网(wǎng)约(yuē)车平合公(gōng)司如实向乘客提供车(chē)辆(liàng)牌照和驾驶员(yuán)基本信息。指导网约车(chē)聚(jù)合平台及合作网约(yuē)车(chē)平台公司结合各自服务内(nèi)容，依(yī)法(fǎ)建(jiàn)立健全(quán)咨询服务和投诉处(chù)理的首问负责(zé)制(zhì)度，及时妥善处(chù)理乘(chéng)客和驾驶(shǐ)员的咨询投诉(sù)。各地(dì)有关部门要根据法定职责(zé)保持(chí)打(dǎ)击非法营运高压态势，对(du擅长和善于的区别，擅长和善长的区别造句ì)存在(zài)违法违规(guī)行为的网约(yuē)车聚合平台及合作网约车平台公司(sī)要公开曝光。

　　各地交通运输、市场监管等部门要督促网约车(chē)聚合平台及合作网约车平(píng)台公司(sī)落实明(míng)码标价等要求，不得以不正当价格行(xíng)为扰乱市场秩序(xù)；督(dū)促网约车聚合平台不得干预网约车平台公司价格行为，不得直(zhí)接(jiē)参与(yǔ)车辆(liàng)调度及驾驶员管(guǎn)理(lǐ)，维(wéi)护公(gōng)平竞争(zhēng)市(shì)场秩序。

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