雪豹财经社(shè)独家获悉(xī)，京(jīng)东高(gāo)级(jí)副总裁、自有品(pǐn)牌(pái)负责人王(wáng)笑松于近日退休。他(tā)是(shì)在京(jīng)东(dōng)供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比(bǐ)最高的(de)业务。

　　京东(dōng)市值最高的子集团京东(dōng)健康进行了近年来最大的组织变革，新成(chéng)立(lì)即时(shí)零售部和线下医疗(liáo)业务(wù)部，原数字健康业务(wù)部和政府事务部更名为企(qǐ)业(yè)业务部和公共事务与合(hé)规部。

　　刘强东(dōng)掀起的(de)人事巨(jù)变(biàn)背后，是京东在存量竞争环境下，从(cóng)开疆拓土到以守为攻的战略(lüè)转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘(liú)强东从幕(mù)后回归台(tái)前(qián)，都会带来整个京(jīng)东(dōng)巨大的人事变动，最近(jìn)的(de)这(zhè)一(yī)次也不例外。从集团到子公司，从(cóng)CEO到各大高(gāo)管，这场震动还(hái)在持续。

　　雪豹(bào)财经社(shè)独家获悉，原(yuán)京(jīng)东集团高级副总裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)于(yú)近日卸任，与前CEO徐雷同日(rì)退休。京东副总裁、惠寻(xún)业务(wù)负责人汤恒晟(chéng)出任(rèn)京东自有品牌代理负责(zé)人(rén)，向京东集团(tuán)董(dǒng)事会主(zhǔ)席刘(liú)强东和(hé)京(jīng)东CEO许冉汇报。京东的自有品牌业务主要包括京(jīng)东(dōng)京造和惠(huì)寻。

　　京东市值最大的子公司京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康，也迎来了近(jìn)年(nián)来最(zuì)大(dà)的(de)架构调整(zhěng)。雪豹财经社(shè)独家获悉，京东健(jiàn)康近(jìn)日新成立即时(shí)零售(shòu)部和线下医(yī)疗业(yè)务部，将原(yuán)数字健康业(yè)务部和政府事(shì)务部更名(míng)为企业业务部和(hé)公共事务与合规部。

　　“刘强东从(cóng)未(wèi)离开(kāi)”，在京东内部(bù)，从前CEO徐(xú)雷到普通员工(gōng)都(dōu)对这句(jù)话深信不疑。去年(nián)底(dǐ)，刘强东用(yòng)一次(cì)严厉(lì)的高管(guǎn)批(pī)评(píng)会议宣告回归后，一名内部员工评价(jià)称(chēng)，“随着一系列(liè)调(diào)整，东哥的影子无处不在。”

　　刘(liú)强东(dōng)曾三(sān)次“放(fàng)权”，但当他认为公司遭遇危(wēi)急时刻，便强(qiáng)势回归，带(dài)着变革决心推动这(zhè)架(jià)巨(jù)大机器上的齿轮(lún)继(jì)续转动。

　　上一次是在京东(dōng)内部(bù)被(bèi)称为“至(zhì)暗时(shí)刻”的2018年，刘(liú)强东换下了大(dà)批高管，将徐雷推上前台(tái)。如(rú)今，多次直言京东遭遇危机的刘强东(dōng)打(dǎ)起了低价战争，并又一次推动了自(zì)上而(ér)下的人事变革，原(yuán)CFO许冉被他(tā)推到(dào)前台。

　　时隔4年(nián)的两次(cì)巨大(dà)变(biàn)革背后，京东到底发生了什么？

　　高(gāo)级副(fù)总裁(cái)王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的(de)消息在京(jīng)东今年Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但这只是京东人(rén)事巨变最引人瞩目的一(yī)个缩影，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京(jīng)东在一(yī)封(fēng)内部(bù)信(xìn)中(zhōng)称，高级副总裁、自有品牌负责人王笑松因个(gè)人原因提出退休申请，管理层批准后同意。公(gōng)司对王(wáng)笑松多(duō)年来为(wèi)京一个学期一般有多少周 一个学期一般有几个月东作(zuò)出的贡献(xiàn)表示感谢(xiè)，肯定了他在3C业务、生鲜业(yè)务及自有品(pǐn)牌业务(wù)的成绩(jì)。王笑松退(tuì)休的(de)原因与徐雷一样。

　　多名(míng)京东内(nèi)部(bù)人士告诉(sù)雪豹财经社，针对高层的变动还将继(jì)续。

　　很多京东员工对(duì)王笑松的(de一个学期一般有多少周 一个学期一般有几个月)退休并(bìng)不感到意外。一名员工评价称，“他从中(zhōng)心(xīn)一(yī)路走到(dào)边缘。”另(lìng)一名员(yuán)工(gōng)透露，在去(qù)年(nián)底的(de)京东(dōng)内部会议(yì)上，刘强东批评的高管中有王笑(xiào)松。

　　王笑松(sōng)于2008年加入京东(dōng)，比徐雷正式加入还早(zǎo)一(yī)年(nián)，在京(jīng)东工作15年。他曾是(shì)京东最(zuì)年(nián)轻的副(fù)总裁，历任(rèn)3C事业(yè)部(bù)、生鲜事业部负(fù)责人，颇受刘强东(dōng)器(qì)重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大(dà)快消事业群(qún)、电子文娱事业群、时尚生活事业群，其中大快消事业群由生鲜事(shì)业部、消费品事业部以及新通路(lù)事(shì)业部(bù)构成。王笑松担任大快消事业群总(zǒng)裁，同时(shí)升(shēng)任京东高(gāo)级副(fù)总裁，他(tā)手(shǒu)握京东GMV贡献占(zhàn)比最大的业务。

　　也是(shì)在同一年，京东经历内(nèi)部公认的“至暗时刻”，股价震(zhèn)荡下行，用户数(shù)被拼(pīn)多(duō)多超(chāo)越。

　　当(dāng)时，阿里(lǐ)旗下的盒马在新零售(shòu)赛道(dào)不(bù)断开(kāi)疆拓土，曾带(dài)队组建京东自营生(shēng)鲜超(chāo)市7FRESH的王笑松(sōng)被派去打这场(chǎng)硬仗。王(wáng)笑(xiào)松(sōng)曾(céng)对媒体表示(shì)，从2家到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的(de)这(zhè)场(chǎng)仗(zhàng)打得并(bìng)不顺利，一年时间内仅开(kāi)店(diàn)十余家，不到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强(qiáng)东(dōng)强(qiáng)势主导了京东的人事变革，王笑松在新一(yī)轮调(diào)整(zhěng)中“地盘(pán)”缩水(shuǐ)，只(zhǐ)负责(zé)生鲜事业部(bù)（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被推(tuī)到前(qián)台，出任(rèn)京东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年从生鲜事业部离任(rèn)，2020年出(chū)任自(zì)有品牌负责(zé)人。自有(yǒu)品牌业(yè)务(wù)主要包括(kuò)京东京(jīng)造和(hé)惠寻，在京(jīng)东内部相对边(biān)缘，营(yíng)收(shōu)占比不高(gāo)。

　　此次(cì)接任(rèn)王笑松的是他的(de)直(zhí)系下属汤恒晟，后(hòu)者拥有丰富的(de)京东自有品(pǐn)牌业务经验，曾先后(hòu)担任京东京造(zào)总经理和(hé)惠寻负责人。

　　京东健康近年来最大(dà)的组(zǔ)织(zhī)变革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值最(zuì)高的子集团(tuán)京东健康迎来(lái)了近年来(lái)最大的组织变革：新成(chéng)立即时零售部和(hé)线(xiàn)下(xià)医(yī)疗业务部，将原数字(zì)健康业(yè)务部和政府事务部更名(míng)为企业业务部和公共(gòng)事务与合(hé)规部。

　　此外，京东健(jiàn)康发公(gōng)告称(chēng)原CFO曹(cáo)冬(dōng)已辞任(rèn)，将在京(jīng)东集团担任新的职务(wù)，接任他的是京东集团投资支(zhī)持部负责(zé)人及自(zì)有(yǒu)品牌业务部财务负责人(rén)邓卉。

　　京东健康的(de)前身是京东大药房(fáng)，从一(yī)家自营(yíng)网店逐(zhú)步(bù)成长为京东(dōng)旗下专注于医(yī)疗健(jiàn)康业务的子(zi)集(jí)团(tuán)，2020年(nián)底登陆港交所。目前市值(zhí)约为1700亿(yì)港元，是京东系公司(sī)中，除京东集团外市值最(zuì)高的上市公司(sī)。今年(nián)一季度，京东健(jiàn)康(kāng)营收同(tóng)比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际财务报(bào)告准则(zé)经营利润同(tóng)比增(zēng)长107.8％至(zhì)11.6亿(yì)元。

　　据官(guān)网介绍，京东健康是医疗(liáo)健康商(shāng)品、服务、解决(jué)方案提供商(shāng)，产(chǎn)品及服务覆盖医药健康(kāng)实物产业链、医疗流程、健(jiàn)康(kāng)场景。刘强东(dōng)是京东健康(kāng)最大的(de)股东，持股近(jìn)70％。

　　本(běn)次组织架构调整主要(yào)包(bāo)括：1）成立即时(shí)零(líng)售部(bù)，由原医药(yào)部负责(zé)人王一婷(tíng)负责；成立(lì)线(xiàn)下医疗业(yè)务部，负责人(rén)暂(zàn)未披露；2）原综合部负(fù)责(zé)人宋志(zhì)瑞接任医(yī)药部(bù)负责人；原综合服务部供应链(liàn)提升部负责人王海华，出任(rèn)综合服务部(bù)负责人(rén)；原数字健康(kāng)业务部更名(míng)为企业业务部，由(yóu)原药京采负责人周新元负责；原政(zhèng)府事务部更名为公共(gòng)事(shì)务(wù)与合规部，负责人暂未披露。

　　上述所(suǒ)有负责人均(jūn)向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时(shí)零售部和线下(xià)医疗业务部是动(dòng)作最大的调整，二者都瞄准了(le)线下(xià)履约能力。其中即时零售部(bù)是(shì)此次调整中的首位，一名京东员工向雪豹财经社透露，“因为美团(tuán)在即(jí)时配送端有优势(shì)，用户(hù)经常会在(zài)京(jīng)东(dōng)健康上(shàng)看病，去美团下(xià)单(dān)买药。”因此，京东健(jiàn)康也要加强(qiáng)自(zì)己的即时配送能力。

　　京东健康(kāng)CEO金(jīn)恩林在2022年(nián)财报中提(tí)到，要(yào)进一步提升“快(kuài)速送药”能力(lì)。京东健康此前选择的方(fāng)式(shì)是复用达达快送和京东到家的配送能力。

　　线上线下一体化建设是金恩林的战略目(mù)标。在京东健康2022年报(bào)CEO寄语中，“加(jiā)速(sù)推进(jìn)线上线下一体(tǐ)化(huà)、打造新型(xíng)医疗健康服务体系”被放在首位(wèi)。

　　据2022年(nián)财报，京东健(jiàn)康目前(qián)自(zì)营医疗商品零售占营收超(chāo)过85％，其(qí)中对(duì)物流(liú)配送时(shí)间更(gèng)不(bù)敏感的非药品类（比如保健(jiàn)品(pǐn)）贡献过半(bàn)。京(jīng)东零售(shòu)一直(zhí)努力摆脱“大(dà)药房”的形象，线上线(xiàn)下结合“医+药(yào)”的转型不可避(bì)免。

　　事实上(shàng)，这套打法早已成为大健康赛(sài)道的共(gòng)识。今年3月，美团(tuán)买(mǎi)药slogan由“买药上美团(tuán)”变为(wèi)“24小时(shí)看病买药(yào)”。

　　目前，大健康赛道(dào)呈现一超多(duō)强的市场(chǎng)格(gé)局(jú)。从(cóng)市值(zhí)、营收维度看，京东健康(kāng)暂时(shí)领先，早期(qī)与京东健康(kāng)、阿里健康三足鼎(dǐng)立的(de)平安好医生(shēng)掉队明显。不过，随着美团强势入局，新一轮(lún)洗牌或将加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健(jiàn)康O2O领(lǐng)域累计营收105.4亿元。王兴也多次表示对(duì)美团买药的增长(zhǎng)潜(qián)力充满信(xìn)心。

　　刘(liú)强东需(xū)要的人：会算(suàn)账，忠诚度高(gāo)

　　大环(huán)境变了，能够站(zhàn)在刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京(jīng)东面临的(de)困(kùn)境是营收增速下(xià)降(jiàng)，与(yǔ)高速发展的(de)电商(shāng)行业格格(gé)不入，被阿里越甩(shuǎi)越远，又被后来者拼多多(duō)迫近。强敌环伺，刘强(qiáng)东亟需开疆拓土(tǔ)的(de)大将(jiāng)。在(zài)2019年2月一(yī)场内部高管会上，刘(liú)强(qiáng)东痛斥“混(hùn)日(rì)子的人太多”，他(tā)需(xū)要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来(lái)的组(zǔ)织变革中，能(néng)打仗的徐(xú)雷走向前台，出师(shī)不(bù)利(lì)的王(wáng)笑松和另一位高级副总裁胡胜利(lì)（当时主管时(shí)尚生活事业群）则被换下。2019-2021年(nián)，京东连(lián)续3年净收(shōu)入同比增(zēng)长26％以上，活跃用户(hù)也从(cóng)3.05亿增(zēng)长至5.8亿(yì)。

　　但(dàn)如今，在残酷的存量竞争时(shí)期，刘强东需要的是以守为攻的人(rén)才(cái)。

　　从(cóng)京东此轮人事变动中不(bù)难看出，刘(liú)强东认为守成之(zhī)人必须(xū)具备两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的新(xīn)CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财务(wù)方面有(yǒu)丰富经验。不仅如(rú)此(cǐ)，CFO线在(zài)整个(gè)京东人事(shì)变动中(zhōng)都(dōu)处于C位(wèi)。京东零售中最重要(yào)的3C事(shì)业(yè)群被(bèi)拆分成家电(diàn)家(jiā)居事业群和电脑(nǎo)通讯事业群，其中家电家具事业群由原(yuán)京东零售(shòu)CFO李帅(shuài)负责(zé)，原京(jīng)东健康CFO曹冬(dōng)也将在集团担任新的职务。

　　雪豹财经社(shè)曾(céng)独家(jiā)报道京(jīng)东科技原销售(shòu)负责人徐丰升任(rèn)总(zǒng)裁，他同(tóng)样(yàng)是对收(shōu)支敏感(gǎn)的(de)高管。（详见《京东科技迎来新总裁，销售中心负(fù)责人徐丰升(shēng)任(rèn)》）

　　多名京(jīng)东内部员工评价(jià)称(chēng)，互(hù)联网公司都变得(dé)更加务实，京东也不例(lì)外，“找最(zuì)会算账的人当家(jiā)，才(cái)能赚到(dào)更(gèng)多的(de)钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多次在内(nèi)部提及低价战略，目(mù)的都是为了守住(zhù)被拼多多等竞对不(bù)断(duàn)蚕食的(de)存量用户，再用低价去争夺更多用户。（详(xiáng)见《刘强东回归(guī)烧了三把火，想抢回被拼(pīn)多多“劫(jié)走(zǒu)”的用(yòng)户(hù)》）

　　打低价战(zhàn)争需要(yào)子弹，CFO出(chū)身的许(xǔ)冉是提供弹(dàn)药的(de)最佳人选。今年Q1，京东的(de)经营利(lì)润和自由现(xiàn)金流(liú)均同比大幅(fú)增长，这部(bù)分得益于(yú)降本增效措施。徐雷在(zài)近日财报电话会上(shàng)对许(xǔ)冉(rǎn)的评(píng)价也(yě)印证了这一点：“许(xǔ)冉能带领京东走进下一阶段，更加(jiā)注重业务健康度和发(fā)展质量(liàng)。”

　　刘(liú)强东(dōng)追求对公司的绝(jué)对控制(zhì)权，而高管的忠(zhōng)诚(chéng)度是保(bǎo)证变革(gé)能否顺(shùn)利推进的先决条件。

　　在(zài)此(cǐ)次京东变革中，两种(zhǒng)类型的高(gāo)管得到重用(yòng)：一(yī)种是刘强(qiáng)东多年来亲自培养的管(guǎn)培生，另一种是在京东内部没有复杂人际关系的(de)职业经理人。

　　京(jīng)东(dōng)零(líng)售新任电脑通(tōng)讯事业(yè)群(qún)负责(zé)人(r一个学期一般有多少周 一个学期一般有几个月én)吴(wú)双喜、时尚美妆事业(yè)群负责人孔祥莹、全球购事业(yè)部负责(zé)人(rén)杨啓(qǐ)焜和京东健(jiàn)康医疗部(bù)负(fù)责(zé)人(rén)宋志(zhì)瑞，均是(shì)管培(péi)生(shēng)出身。多名内(nèi)部人士称(chēng)，管培生是刘强(qiáng)东的绝对(duì)嫡系，拥有诸多(duō)特权，包括周报(bào)直接抄送刘强东，能参加(jiā)高(gāo)级(jí)别的高管会议，一般(bān)至少由业务部门的副总裁亲自指导等(děng)。

　　此外，据多家(jiā)媒体报(bào)道，刘(liú)强东在近几年开始倚重专业能(néng)力强且在京东内部没有复杂人际关系的职(zhí)业经理人，许冉便是典型代表。她于2018年加入(rù)京东，内部人士认为她“安(ān)静，耐心，十分(fēn)服从刘(liú)强东下达的命令”。

　　接手京(jīng)东零售大商超全渠道事(shì)业群的姚彦(yàn)中，是京东零售三(sān)个(gè)重要品类事业群(qún)中唯一一个没有离开的副总裁级别高管。刘强东曾(céng)在(zài)内部会议(yì)上(shàng)评价他，“整个(gè)京东(dōng)零售(shòu)，只有1.5个人在会上说(shuō)真话、提问题。0.5是缪(móu)钦，1是(shì)姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的职业经理人，目(mù)前担任京东(dōng)零售生活服(fú)务(wù)事(shì)业群负(fù)责人(rén)。

　　带(dài)领自己(jǐ)亲自摆放位(wèi)置(zhì)并信(xìn)任的这群人，刘强东即将开(kāi)打(dǎ)一场新(xīn)的仗。市(shì)场并不(bù)担心(xīn)不懂业(yè)务的许冉出任CEO，因为所(suǒ)有人都知道，无论公(gōng)告上的CEO名单如何更替，京东真正(zhèng)的掌舵人只有(yǒu)一个。

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